Le cadre de travail des consultations : rendez‑vous, annulations, paiement et remboursement par les assurances complémentaires.
Les consultations ont lieu uniquement sur rendez‑vous, au cabinet ou à distance par vidéo selon la prestation. La réservation se fait en ligne via HealthAdvisor, par téléphone ou par e‑mail.
Tout rendez‑vous non annulé au moins 24 heures à l'avance sera facturé. Un créneau libéré tôt peut bénéficier à une personne en attente — merci de votre compréhension.
Les tarifs en vigueur sont indiqués sur la page Tarifs. Les consultations se règlent en fin de séance, en espèces ou par Twint. Une note d'honoraires conforme aux exigences des assurances est délivrée systématiquement.
Les prestations sont agréées ASCA, RME et Visana. Le remboursement dépend de votre assurance complémentaire et de votre contrat : renseignez‑vous préalablement auprès de votre caisse‑maladie concernant les modalités de prise en charge.
Les consultations de naturopathie, réflexologie et massage s'inscrivent dans une démarche complémentaire. Elles ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical. N'interrompez jamais un traitement en cours sans l'accord de votre médecin.